Information zur Echtheit von Kundenbewertungen

Transparenz ist uns wichtig. Deshalb informieren wir dich hier darüber, wie wir die Echtheit unserer Kundenbewertungen sicherstellen.

Angabe „Verifizierte Bewertung“

Jede Verbraucherbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit überprüft. Bewertungen mit der Kennzeichnung „Verifiziert“ stammen ausschließlich von Verbrauchern, die die bewerteten Produkte auch tatsächlich über unseren Online-Shop erworben haben.

Die Überprüfung erfolgt durch einen automatischen Abgleich der bei der Bewertung hinterlegten E-Mail-Adresse mit unserer Bestellhistorie. Ein nachgewiesener Produkterwerb ist die notwendige Voraussetzung für die Kennzeichnung als „Verifiziert“.

Bewertungen ohne diese Kennzeichnung stammen von Nutzern, bei denen kein Kauf automatisch bestätigt werden konnte. Auch diese Bewertungen werden vor der Veröffentlichung von uns geprüft.

Moderation

Alle eingehenden Bewertungen – ob verifiziert oder nicht – werden vor der Veröffentlichung von uns gesichtet. Wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Bewertungen, sofern sie sachlich und themenbezogen sind. Bewertungen werden nicht aufgrund ihrer Bewertungsnote gelöscht oder zurückgehalten.